O calendário de 2024 não está muito interessante para o setor de turismo e hotelaria, pois a maioria dos feriados será durante os finais de semana. Por isso, a cada oportunidade de ocupar a casa, é preciso ser estratégico para atrair o maior número de hóspedes e entregar experiências diferenciadas e marcantes. Confira nossas dicas para variar os serviços e fazer seu hotel lucrar mais durante as férias escolares.
Com as férias escolares se aproximando, muitas famílias já começaram a planejar passeios e viagens para sair da rotina, conhecer novos lugares e aproveitar dias de descanso e diversão.
Uma das melhores opções para viver momentos de lazer e descontração é aproveitar as comodidades e o conforto de hotéis ou pousadas, ter novas experiências e criar memórias com a família.
Férias escolares: oportunidade de faturamento para hotéis e pousadas
As férias escolares também são um bom momento para hotéis e pousadas, resorts e outros meios de hospedagens. É uma oportunidade para aumentar as vendas na baixa temporada, especialmente em 2024, quando a maioria dos feriados serão em finais de semana.
A fim de oferecer serviços e atividades atrativas, ser destaque frente à concorrência e tornar a experiência dos hóspedes diferenciada, os hotéis podem montar uma programação especial, com atividades para envolver toda a família.
Para auxiliar os profissionais da hotelaria a criarem um planejamento de atividades para as férias de julho, trouxemos diversas ideias para atrair, envolver e divertir todos os membros da família.
Aumente os lucros do seu hotel durante as férias escolares: dicas de atividades para toda a família
Ao montar o planejamento, é importante considerar:
- o estilo do seu negócio;
- os tipos de pensões;
- o porte;
- a estrutura;
- a localização;
- a região do seu meio de hospedagem.
– Além disso, conhecer o perfil dos seus clientes é fundamental para criar um plano de ação que atenda aos desejos e necessidades dessas pessoas e garanta que todos tenham uma experiência memorável e divertida.
Por isso, antes de definir as atividades que seu hotel ou pousada disponibilizará, é importante considerar diferentes faixas etárias para que todos os hóspedes possam se divertir, inclusive os adultos.
– Se for possível, monte uma equipe para supervisionar as atividades, garantir o bom andamento das ações e a segurança dos clientes.
– Considere cobrar as atividades separadamente do valor da hospedagem ou monte pacotes com diferentes opções para que todos os hóspedes possam participar.
Vamos para o próximo passo? É hora de escolher as atividades que o seu hotel ou pousada ofertará aos hóspedes durante as férias de julho.
Recreação infantil
Organize atividades recreativas levando em conta as diferentes faixas etárias das crianças. Artes, artesanato, jogos e esportes, contação de histórias e teatro podem ser algumas das temáticas.
Diversão na água
Se o hotel tiver uma piscina, for um parque aquático ou resort, pense em uma programação diferente da convencional. Festa na piscina com música, comidas e bebidas, boias coloridas e brinquedos, animadores e aulas de natação podem ser atividades muito legais. Avalie a necessidade de contratar bombeiros/salva-vidas para o período.
Passeios ao ar livre
Planeje passeios aos pontos turísticos da sua cidade ou região. Considere parques, trilhas, ecoturismo, espaços culturais, visitas a áreas rurais ou lugares históricos. Se a estrutura do seu hotel ou pousada atender, ofereça caminhadas guiadas, passeios de bicicleta e piqueniques no seu próprio espaço.
Oficinas e workshops
Monte oficinas e workshops temáticos que envolvam toda a família, como aulas de culinária, atividade de arte e artesanato, miniolimpíadas, aulas de dança e música, entre outros. Esses momentos proporcionam que as famílias se unam, descubram maneiras de se divertirem juntos e criem novas memórias.
Noites temáticas
Organize uma programação para as noites – cinema ao ar livre com pipoca, festas temáticas (à fantasia, de super-heróis ou outros personagens), shows de karaokê, além de fogueiras e luais para aproveitar os dias de inverno.
Workshops
Para adolescentes, realizar oficinas de fotografia e vídeo, música, teatro ou outras áreas artísticas podem ser boas possibilidades de entreter esse público.
Jogos eletrônicos
Prepare espaços com videogames ou computadores e sala de jogos para que os adolescentes possam jogar em grupo ou individualmente.
Caça ao tesouro
Uma atividade divertida que pode ser organizada ao redor do hotel ou pousada para que as crianças e pais sigam as pistas e encontrem um “tesouro”. Os tesouros podem ser refeições especiais, vouchers, vale-desconto para outras datas ou brindes do hotel ou pousada.
Serviços de monitores e cuidadores
Disponibilize monitores e recreadores infantis para que os pais possam desfrutar de algum tempo sozinhos e aproveitem as comodidades do hotel ou pousada. Isso permite que eles relaxem sabendo que seus filhos estão em boas mãos.
Spa e relaxamento
Para os pais, ofereça pacotes de spa com massagens, banhos terapêuticos e tratamentos de beleza, para que tenham dias de tranquilidade e relaxamento.
Aulas de culinária ou degustações
Para atender o público adulto, a sugestão é organizar workshops de culinária ou degustações de vinhos, queijos, chocolates, entre outros produtos regionais.
Noites românticas
Enquanto os filhos aproveitam as outras atrações, os pais podem optar por jantares a dois, passeios para admirar o pôr do sol, aulas de dança ou sessões de cinema.
Atividades esportivas
Para que os hóspedes se mantenham ativos durante as férias, disponha de aulas de ioga, pilates ou bicicletas para que façam passeios pela região.
As dicas são variadas, você poderá adaptar as sugestões ou usar de inspiração para outros insights.
- Não perca tempo e monte logo seu plano, as férias estão chegando!
- Ao estruturar um calendário de atividades para atrair hóspedes durante as férias de julho, considere também outros pontos.
- É importante divulgar as atividades com antecedência para que os hóspedes possam conhecer as atrações e garantir a participação nas atividades que mais lhe agradam.
- Essa antecipação das atividades que os hóspedes pretendem participar também é uma grande vantagem para as equipes do hotel.
- Assim, muito antes de receber os hóspedes, o hotel ou pousada poderá planejar e organizar os serviços que serão prestados.
Um dos recursos digitais da Desbravador para apoiar hoteleiros e pousadeiros no agendamento e controle das atividades escolhidas pelos hóspedes é o Easy Planner.
O Easy Planner é um aplicativo, integrado ao PMS (Sistema de hotel) que facilita a consulta das atividades disponibilizadas pelo hotel e possibilita que os hóspedes reservem serviços, experiências ou objetos com antecedência.
Easy Planner – Gerenciador de serviços e de experiências hoteleiras
Reúne todas as atividades, atrações e serviços que o hóspede poderá aproveitar enquanto estiver no hotel.
Facilidades para o hotel, pousada, parque, resort ou multipropriedade: uma conveniência que otimiza as tarefas, faz render o tempo das equipes e incrementa as vendas.
Vantagens para os hóspedes: acesso fácil e rápido às informações do hotel e a liberdade do autoatendimento.
Conheça algumas funcionalidades desse sistema hoteleiro – inteligente e simples de usar.
Organização de atividades: o hotel disponibiliza no aplicativo todos os serviços e experiências disponíveis aos hóspedes (spa, passeios, jantares e ações temáticas são alguns exemplos).
Acesso fácil: ao abrir o aplicativo, o futuro hospede terá à disposição tudo que poderá usufruir enquanto estiver hospedado.
Informações detalhadas: é possível conferir as informações de cada uma das opções, como horários e dias disponíveis, assim como o valor. Com poucos cliques, o cliente poderá agendar antes mesmo de chegar ao hotel ou enquanto estiver hospedado.
Operações automatizadas: todas as reservas e disponibilidades são atualizadas a cada escolha do cliente. Assim, não há possibilidade de sobreposição de reservas ou de serviços indisponíveis.
Integração com sistema: as informações ficam registradas no PMS (sistema para hotel) para gestão e acompanhamento das equipes.
Prático: como as reservas são feitas diretamente pelo hóspede e caem diretamente do sistema do hotel, economiza tempo das equipes e possibilita atendimento rápido e preciso.
Incremente a operação do seu hotel ou pousada com uma tecnologia cheia de benefícios.
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