Há poucos dias de finalizar o ano, encerramos nossa retrospectiva com o olhar voltado à trajetória percorrida nesses doze meses e felizes com as conquistas.
Foram momentos muito positivos, redefinimos estratégias, implantamos novas tecnologias e lançamos soluções para melhorar ainda mais a eficiência gerencial e operacional de nossos clientes. Conheça os lançamentos, aprimoramentos e resultados nos nossos sistemas e soluções digitais em 2023.
LANÇAMENTOS
3.0 Smart – Um software completo e unificado para hotéis de grande porte
POS STORE – Sistema de gestão para pontos de venda
MONITOR KDS (Kitchen display system) – Tela de pedidos para cozinhas
DESBRACHAT – Assistente virtual de atendimento
RM (Revenue management) – Sistema de gestão de receitas para hotéis
ATUALIZAÇÃO DE SISTEMAS
Eventos – Sistema para gerenciamento completo de eventos
Novas funcionalidades
– Expansão do produto para o mercado internacional;
– Inclusão do mapa de disponibilidade de reservas;
– Integração direta com abertura de contas e lançamentos com o front hoteleiro.
Condominium – Sistema de gestão de condomínios
Novas funcionalidades
– Desenvolvimento da Sala de Vendas para comercialização de cotas de multipropriedades;
– Reestilização do Portal do Condômino (Aplicativo para condôminos e cotistas de multipropriedades)
RESULTADOS DE NOSSOS PRODUTOS
Família Web Desbravador
Ficamos felizes em compartilhar com você os resultados alcançados pelos produtos da Família Web em 2023: Light web, 3.0 Web e Easy web.
Foram entregues 412 solicitações entre evoluções e ajustes.
Destaques
– Anexos (fotos e outros arquivos) no Cadastro de Pessoas e Hospedagens;
– Integração com as fechaduras eletrônicas já utilizadas por nossos produtos;
– Variação de tarifas por valor;
– Implementação da NFCe-SC;
– Emissão de documento fiscal de adiantamentos para nossos clientes da Argentina;
– Expansão da navegação no Mapa de reservas para o passado;
– Envio de documentos fiscais por e-mail (Portugal);
– Lançamento total de diárias e autolançamentos no Check-in;
– Integração com TEF;
– Integração com WhatsApp (envio da Confirmação de Reserva);
– Gerenciamento e utilização dos adiantamentos da Conta Pessoa na Hospedagem;
– Múltipla seleção de UHs no Mapa de Reservas;
– Melhorias na integração com Channel Manager;
– Processo de alteração do Tipo de UH de uma UH.
Alguns números dos produtos da Família Web
Administramos
– 1.317 clientes;
– 44.296 UHs;
– 16.168.040 Room nights.
Efetivamos
– 2.255.688 Check-ins;
– 825.183 Walk-ins;
– 3.078.949 Checkouts;
– 2.536.785 Reservas;
– 3.913.032 Fechamentos de contas;
– 5.339.613 Registros de hóspedes.
Médias
– 8.853 Check-in/Walk-ins dia;
– 8.847 Checkouts por dia;
– 15.344 Hóspedes por dia.
Resultados do nosso sistema de gestão 4.5 e 4.5 i (internacional)
– Administramos 11.985 UHs;
– Realizamos 1.528.298 Check-ins;
– Efetivamos 547.643 Reservas;
– Atendemos 7998 usuários.
NOVOS CLIENTES
Em 2023 firmamos parcerias com grandes clientes, dentre eles:
O NH Hotel Group é hoje uma das 25 maiores cadeias do mundo e opera centenas de hotéis na Europa, América e África. Em todos os hotéis, a marca se destaca pela dedicação a serviços e instalações de alta qualidade. O grupo faz parte da Minor Hotels.
O primeiro hotel da Rede foi fundado há 90 anos em Lisboa, Portugal. Atualmente a Tivoli opera em Portugal, Brasil e Qatar e também faz parte do Grupo Hoteleiro Minor Hotels. A marca é reconhecida pelo portfólio de propriedade únicas e autênticas, contando com ambientes luxuosos elegantes.
Essas vitórias também são suas. Obrigado pela parceria! Que o próximo ano seja ainda mais especial!
Sucesso em 2024!
